Neste tutorial, você vai aprender como utilizar o recurso Controle de Comandas para facilitar o seu dia a dia. Com ele, você poderá transferir itens entre comandas, o que é muito útil para receber pagamentos parciais sem precisar fechar a comanda por completo.

Registrar o consumo do cliente por mesas ou comandas é uma maneira de simplificar a gestão da consumação, tornando o atendimento ao cliente mais ágil. E funciona de forma muito simples, cada cliente recebe uma comanda, identificada por um código, todo seu consumo é “anotado” nessa comanda — de forma que, ao final, o cliente vai até o caixa para realizar o pagamento completo.

2) Ao abrir a interface, digite o número da comanda onde serão lançados os itens consumidos e pressione "ENTER". Você também pode usar um leitor de código de barras, caso sua comanda possua um.

Para adicionar os itens à comanda, você pode digitar o nome do produto, usar o código interno ou, caso o produto tenha, escanear o código de barras. Para mais detalhes de como inserir itens e resgatar comandas já abertas acesse: Controle de Comandas.

3) Imagine que você está usando uma comanda com alguns itens já registrados. Agora, você quer transferir um desses itens para outra comanda, apenas aquele que será pago no momento, deixando os outros em aberto. Para fazer isso, siga estes passos: a) selecione o item que deseja transferir, b) pressione as teclas Shift + F8, c) digite o número da comanda de destino.

OBS: A comanda de destino pode ser uma comanda nova, que ainda não foi aberta, ou uma comanda já existente, com itens registrados.

4) Após a transferência, você receberá uma mensagem confirmando que o item foi movido para a outra comanda. Essa operação pode ser repetida quantas vezes você precisar, transferindo itens entre diferentes comandas.

Depois de clicar em "Ok", você verá que o item foi removido da comanda original. Para salvar essa mudança e garantir que a transferência seja finalizada, pressione F4 (Guardar Comanda).

5) Em seguida, basta acessar a comanda que recebeu o item transferido (003) e realizar o fechamento pressionando F12 (Concluir). Na tela de recebimento, escolha a forma de pagamento e pressione ENTER para confirmar e registrar o pagamento. Pronto!